Para los clientes

1: ¿cómo hacer el pago?

Puede pagar con Visa, Mastercard, Paypal,Western Union, Qiwi y transferencia bancaria, etc.
Si tienes algún problema con el pago, contáctanos libremente.

2: ¿Cuándo enviarán mi pedido?

Después de pagar, generalmente organizamos el envío dentro de las 24 horas. Todos los productos serán probados por control de calidad antes de enviar.
Si tiene algún problema con su pedido después de pagar, por favor, póngase en contacto con nosotros. Lo antes posible.

3: ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Si elige el Envío Estándar de AliExpress, normalmente tarda entre 15 y 25 días para la entrega.
Puedes seguirlo en https://www.17track.net/en

Si elige DHL, UPS, el envío normalmente tarda de 3 a 7 días en entregarse, algunos países tardan 4 a 8 días.

Todos los paquetes tienen número de seguimiento.

Nota: Si tu dirección está remota en la oficina de DHL, te dejaremos un mensaje para que pagues 38usd Tarifa remota
¡O cambio de correo aéreo registrado paquete sin agregar dinero también le reembolsaremos extra tarifa DHL pagado!
O puede que tengas que cancelar tu pedido o cambiar otra dirección que no esté remota en el sistema DHL.

4: ¿Por qué tengo que pagar tasas aduaneras (impuestos)?

Según las normas de Aliexpress, el comprador tiene el deber de pagar los aranceles aduaneros en el país de destino del paquete.
(Impuesto a la política aduanera del país receptor)

Si quieres que te declaremos como quieras, déjanos un mensaje con el pedido, haremos lo que nos pidas.

5: ¿Cuál es su garantía? ¿Y el costo de devolución?

Siempre ofrecemos 12 meses de garantía. Si compraste el: Servicio: Garantía de reparación (5% de la tarifa por el importe del pedido),
Puedes obtener la garantía de reparación gratuita en tu país directamente.

Si probamos cada método que ofrecemos, aún no podemos resolver el problema, es posible que tengamos que reemplazarlo.
Por favor, envíanos el artículo defectuoso a través del paquete de correo aéreo de tu oficina de correos local, cuando lo recibamos,
Te enviaremos uno nuevo inmediatamente. Te daremos algún descuento para tu próximo pedido o
Envíe su regalo al azar para reducir su costo de devolución, por favor comprenda.

6: acerca de la garantía

1: si el artículo es defectuoso a su llegada, por favor, empaque bien para devolvernos, le devolveremos el dinero
Gastos de envío y cambiaremos uno nuevo en un plazo de 7 días. (Asegúrese de que todos los artículos
No están dañados y están en condiciones de resellabilidad al enviarlo de vuelta), y por favor denos una válida para los problemas de calidad.

2: Si no te gusta el producto, puedes devolverlo en el plazo de 3 días con el embalaje original completo en
Sus gastos y le reembolsaremos el costo del monto total del pedido.

7: ¿Qué puedo hacer si el paquete aún no está en mi mano?

Si la hora es ir más allá en tu pedido, contáctanos a tiempo, Te reembolsaremos o ampliaremos el tiempo de recepción
Para usted, e intente encontrar el motivo de retraso y resolver.

8: de recibo

Cuando el paquete llegue, revíselo cara a cara, firme después de comprobarlo, abra el paquete en
Presencia del Oficial de correos. Si el paquete está dañado o vacío (robado), pide a la oficina de correos que proporcione
Documento oficial, especialmente el documento de solicitud de reclamación.

9: sobre comentarios

Si estás satisfecho con nuestro producto y servicio, déjanos 5 estrellas. Si tienes algún problema
Con el producto, la entrega, el servicio, póngase en contacto con nosotros, responderemos a tiempo, por favor no deje ningún comentario negativo
O abre una disputa directamente. Somos un vendedor responsable que se centra en el servicio y ofrecerá la mejor solución para
¡Te satisface si te Contactas con nosotros!